航空服务专业为民航培养良好的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,熟悉国内外航空服务业务,能掌握所学专业技能,具有较高的英语水平、团结协调能力和灵活应变能力,为顾客提供优质服务,
基础课程:
公共关系、英语、语文、思想道德修养与法律基础、计算机应用基础、形势教育
专业课程:
民航概论、乘务基础、航空英语、民航法法规与实务、乘务礼仪、形体训练、航空卫生保健与急救、民航客运、民航货运、民航服务心理学、航空运输地理、机场运营与管理、客舱环境控制与应急设备
培训课程:
卫生保健急救实习、列车员实习、贵宾室工作人员实习、体格实习等
本专业学生毕业后可从事航空乘务员、航空安全员、值机员、安检员、广播员、列车员、行李检查员、贵宾室工作人员等航空类型的工作
行业前景:
由于旅游业和相关产业的发展,越来越多的商务旅客和度假游客必须以交通方式改变观念,选择飞机出行,从而带动民航业的繁荣。 我国正处在从民航大国向民航强国的伟大转型过程中,中国航运业跃居世界第三位。 到2020年,随着中国经济的快速发展,中国航运业年均增长速度维持在10%左右,每百万平方公里机场拥有数量大幅增加,航班密度、客运流量等各项指标迅速增加,中国为中国
就业前景:
随着民航业的高速发展,对民航专业服务和管理人才的需求量也将大幅增加。 根据权威预测,2020年中国至少需要增加40000名航空服务专业人员。 未来的趋势是,航空公司的服务不是销售机票、送乘客到目的地等简单的服务,而是运营环节包括旅游业、餐饮业在内的延伸服务、增值服务。 从事航空服务工作,工作环境好,收入高。 从目前的薪资水平来看,国内主要航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万元人民币以上。